來電請我們(飛鼠工程)協助處理管道間漏水問題。
無助的女士:「我們社區,由於管道間漏水嚴重,七樓到三樓漏水嚴重,三樓牆面已經開挖了,發現管道間上方不斷有水流下來。
四樓到七樓牆面也非常潮溼。我本身是四樓受災戶。後來,我們社區找人做過管道間攝影工程,已經知道漏水位置,在八樓地坪位置。」
我:「既然做過管道間攝影,那找我們飛鼠工程過去是要做什麼?」
無助的女士:「目前只確認是八樓附近會漏水,但要釐清是公管或是私管漏水?」
我:「方便將錄影內容傳給我看一下嗎?」
當我看完這位無助的女士傳來的錄影資料(總共3分14秒)後。
我:「這是專有區域漏水進入管道間的。」
無助的女士:「但是八樓住戶認為是公管問題,要管委會負責處理。」
我:「所以,你是要我們專程,由台北跑到桃園參加管委會2017/5/12,進行解說,是嗎?」
無助的女士:「是的」
我:「了解,那我們必須向您收取解說費,可以嗎?」
無助的女士:「沒問題」
我:「我們要事先收取費用,您能夠接受嗎?」
無助的女士:「沒問題」
2017/5/12,當我抵達該社區時,有安管專人為我安排停車位。
透過這位安管,我才突然知道,這位無助的女士,其實不是一般住戶,
而是1000位住戶的大主委。
管委會上,討論了不少議題。當最後,討論到管道間漏水問題時,八樓住戶與管委會爭的面紅耳赤。
連我能否上台解說,都受到極大的質疑。(我差點以為來到了立法院)
最後,終於同意讓我上台使用PowerPoint說明。
我使用了20張圖片,配合影片的說明,
我下了結論:「這是八樓專有區域漏水至公共管道間,屬於專有區域漏水問題。」
當我拿出一張張圖片說明時,全場鴉雀無聲。
八樓住戶,也心知肚明,問題所在。
報告完畢之後,我離開會場。
飛鼠工程簡介 |
管道間水滴出現 |
當天晚上,我收到了主委的line,上面寫著:
「管委會與所有的受災戶非常感謝協助您的協助,整件事情已經圓滿落幕了」